............................................................
Áramfejlesztő, aggregátor szervízelés és javítás
Gyakran ismételt kérdések , azaz GYIK!
Összegyűjtöttem párat ... hátha hasznos lesz (lásd még az ÁSZF-et)!
1. kérdés: Az eladó gépek esetén az árak miért NEM alkuképesek, azaz FIXEK? Válasz: Az eladó gépek mindegyikére 2 év garanciát vállalok. Ez elég sok, ha belegondolunk abba, hogy az újak többségére csak 1 évet adnak, továbbá az általam felújított és javított gépek többsége használtan (vagy inkább lestrapáltan) kerül hozzám. Sok időbe és még több eszközbe, továbbá nagy alkatrészbázisra van szükség ezek javításához és szervizeléséhez (és akkor a többéves tapasztalatot még nem is említettem...). Én minden esetben csak a ráfordított órák és a beépített/cserélt alkatrészek alapján állapítom meg az árat, sohasem az aktuális kereskedelmi helyzet befolyásol. A mottóm ilyenkor: ,,Valamit, valamiért!''.
2. kérdés: Mit jelent a 2 év garancia? Válasz: Az eladó gépek mindegyikére 2 év garanciát vállalok. Minden esetben aláírunk egy nyilatkozatot a leendő tulajdonossal (, az ÁSZF-ben is le van írva), hogy a tulajdonos üzemszerűen fogja használni a gépet és betartja az érintésvédelmi előírásokat, melyeket én minden esetben elmondok. Ha ez teljesül, akkor bármilyen apró hiba esetén is én azt javítom. A leggyakoribb NEM üzemszerű használatra utaló jel: poros, mocskos, összetört vagy komoly sérülést elszenvedett gép. Mitől lehet pl. poros? A téglát nem a gép mellett kell vágni a sarokcsiszolóval. Ilyenkor a finom, piros téglapor bejut pl. a regulátorába (mechanikus) a gépnek és csodálkozni fogunk, hogy terhelés során leáll a motor.
3. kérdés: Ha meghibásodik a gép 2 éven belül, hogyan érvényesíthető a garancia? Válasz: Minden esetben hozzám kell visszahozni. Ezt azért fontos előre megérteni, hogy később NE legyen belőle probléma. Természetesen eléképzelhető olyan, hogy utazásaim során el tudok menni megnézni egy gépet, de ezt előre nem tudom vállalni. Ráadásul előre nem biztos, hogy meg tudom állapítani a hibajelenség alapján a valós okot vagy okokat. Ilyenkor könnyen előfordulhat, hogy éppen nincs nálam az, ami a műhelyemben biztosan van.
4. kérdés: Ha meghibásodik a gép 2 éven túl, hogyan kérhető segítség? Válasz: Ilyen esetben természetesen igyekszem segíteni, de alapvetően a hiba oka alapján adok előre árat a javításhoz (e-mail vagy telefon). A gépet először el kell hozni hozzám. Nálam nincs bevizsgálási díj, ha nem kéri az ügyfél, akkor díjmenetesen adom vissza a gépet, amelyért el kell jönnie a tulajdonosnak.
5. kérdés: Számlaadás? Válasz: Igen, minden esetben adok számlát a javításról. Jelenleg alanyi adómentes vagyok, azaz nincs ÁFA.
6. kérdés: Ha elviszem a gépet Önhöz, akkor rögtön meg tudja javítani? Válasz: Természetesen minden esetben előre egyeztetni kell velem, ha gépet hoznak hozzám. Ilyenkor igyekszem megtalálni a hiba okát és adni egy előzetes árat a javításhoz. Általában nagyon ritka az, hogy helyben meg tudom oldani a gép hibáját. Ugyanis a legtöbb esetben leégett vagy sérült állórésszel találkozom, továbbá a motorok is sok esetben felújításra szorulnak (pl. folyik az olaj a szimeringnél). Ezen hibák javítása több hétbe is beletelhetnek, általában 1 hónap a várakozási idő nálam. Végül egy rövid válasz a kérdésre: NEM.
7. kérdés: Lehet Öntől alkatrészt venni egy-egy géphez? Például gyertyát vagy tömítést? Válasz: A válasz: NEM. Nem tudok ezzel foglalkozni. Egy típust lehet csupán venni tőlem és ez az AVR (Automatic Voltage Regulation = Automatikus Feszültség Szabályzás), ugyanis ezt én készítem (lásd még az AFSZ oldalt).
8. kérdés: Lehet Öntől gépet kölcsönözni vagy kölcsönkérni? Válasz: A válasz: NEM. Nálam minden gép úgy kerül eladásra, ahogy le lett fotózva. Szerintem senki sem örülne annak, hogy a gép, amit megvett előtte már meg lett ,,rendesen'' járatva másvalaki által.
9. kérdés: Szétszedtem az áramfejlesztőmet, az állórész hibásodott meg. Elküldhetem Önnek tekercselésre? Majd én összerakom utána. Válasz: Nem vállalok szétszedett gépek javítását. Sajnos rosszak a korábbi tapasztalataim. Általában rosszul rakják össze őket, a hiányzó csavarokat vagy alkatrészeket olyan módon pótolják, hogy néha nem tudok hinni a szememnek. Minden esetben egyben vállalom a gépek javítását.
10. kérdés: A gép nem bírja a terhelést, ugyanis nagyon leesik a feszültség (230VAC-ról 200VAC-ra), amikor pl. ráteszünk egy hőlégfúvót. A gázkart megnyomva nő a feszültség! Lehet így megoldani ezt a problémát? Válasz: NEM, ugyanis ekkor a fordulat növelésével nő a leadott feszültség frekvenciája. Könnyen beleeshetünk abba a hibába, hogy ekkor 50Hz helyett akár 60Hz lesz. Kinyírjuk a motort/gépet és persze az eszközt is, amit erről akarunk üzemeltetni. Ilyenkor fordul elő, hogy a megnövekedett hő hatására az állórész és a forgórész műanyag részei egybeolvadnak. Nagyon nehéz utána javítani!